Change Management Phasen Kurve

Die Phasen (Kurve) beschreiben die emotionale Aktion und Reaktion der Betroffenen auf die Veränderung. Im einzelnen sind dies:

  1. Schock
  2. Verleugnung
  3. Widerstand
  4. Test
  5. Akzeptanz
  6. Integration

Die Erfahrung hat gezeigt, daß einzelne Phasen nicht übersprungen werden können. Jede einzelne Phase muß durchlaufen werden, um ein Veränderung auch effektiv zu etablieren. Sehr wohl kann jedoch die Geschwindigkeit für den Durchlauf der einzelnen Abschnitte unterschiedlich sein und auch pro aktiv beeinflußt werden.

Jede der 4 Phasen hat hierbei eigene Charakteristika. Die wichtigste Aufgabe für den Change Agent im Change Management besteht darin, zu erkennen, in welcher Phase sich die Betroffenen befinden, um dann die entsprechenden Hilfestellungen zum schnellen Durchlaufen der einzelnen Abschnitte anzuwenden.

 

Change Management Kurve

Change Management Kurve

Klicken Sie auf die einzelnen Links und Sie gelangen zum Thema und den entsprechenden Excel Dateien. Das Bild mit allen Links zu den Themen können Sie als pdf (Werkzeuge_20150722_4_als_pdf) downloaden.

[lastupdated]

Schreibe einen Kommentar